個人情報のお取扱いについて

WeWork Japan合同会社(以下「当社」といいます。)は、お客様、メンバー様、取引関係者様、従業員・派遣社員・出向社員・採用応募者等、その他のあらゆる個人の皆様(以下併せて「お客様」といいます。)の個人情報の重要性に配慮し、お客様の個人情報を適切に保護することで、お客様の信頼を維持するよう努めます。
当社は、以下の各定めに基づき(但し、グローバルプライバシーポリシーについては、日本国の法令・規制により一部制限される場合がございます。グローバルプライバシーポリシーと本ページに記載する内容に異なる部分がある場合には、本ページの記載が優先されます。)、お客様の個人情報を、細心の注意をもって管理してまいります。
  • 個人データの利用目的

  • 当社は、お客様の個人データを、以下の目的で利用いたします

    • メンバー様、その他のあらゆる個人の皆様(取引関係者様、従業員・派遣社員・出向社員・採用応募者を除きます。以下、「メンバー様等」といいます。)の個人データ

      1. メンバー様等に、オンライン及びオフラインでのイベント、並びにその他メンバー様等が請求する資料を含め、当社の商品及び当社サービスを提供するため(メンバー様等に対するサービス利用料のご請求及び支払いの受領を含みます。)
      2. 詐欺行為、乱用行為、危害から守り、安全な環境(物理的な環境及びオンライン環境の双方を含みます。)を提供するため
      3. メンバー様等からのサービス要請に応え、実行するため(サービス利用情報や支払情報を含むメンバー様等の情報やサービス利用に関する情報を更新管理し、メンバー様等の要望に対応すること、メンバー様等に対してサービスの提案をすること、新たな商品又はサービスを開発し提案すること等を含みます。)
      4. 当社の商品及び当社サービスを分析し、より良くカスタマイズし改善するため(メンバー様等のサービス利用実態等をモニタリングし、規約違反の有無の確認、データ分析等を行うことでサービスの改善やサービスの提案を行うことを含みます。)
      5. 当社サービス、プロモーション、懸賞、サービスの改善又は提案、メンバー様等からのご意見、クレーム又はご要望の対応、その他の目的でメンバー様等に連絡するため
      6. メンバー様等に適切なあらゆる宣伝を検討、リサーチ又はカスタマイズし、提供するため
      7. 法的義務を遵守し当社の法的権利を行使するため(各種法令若しくは規制等の遵守、裁判所若しくは行政機関による命令若しくは要求の対応、第三者による法的請求の対応、監査等を行うこと、及び当社による又は当社に対する合併、買収、事業譲渡等の取引、組織再編、その他事業遂行に関する取引を行うことを含みます。)
      8. 各種統計情報の作成のため
      9. メンバー様等の同意を得て、又は法令に基づいて、第三者に対して提供するため
    • 従業員・派遣社員・出向社員・採用応募者の個人データ

      1. 採用活動のため
      2. 人事、労務管理に関する業務のため(能力や成績の評価、昇進、出向、配置転換等に関する対応、人事計画の作成及び実行、プロジェクト管理、出張の調整及び手配、業務量の分析及び調整、教育、勤怠及び休暇の管理、懲戒処分の決定及び実行、退職に関する対応等を含みます。)
      3. 労働衛生管理、健康管理に関する業務のため
      4. 給与、賞与、各種手当、経費清算に関する計算、決定、支給、控除等に関する業務のため
      5. 業務に用いる備品の管理のため
      6. 福利厚生に関する業務のため
      7. 社会保険に関する業務のため
      8. コンプライアンス、社内調査に関する業務のため
      9. その他人事労務に付随関連する業務のため
      10. 各種統計情報の作成のため
      11. 本人の同意を得て、又は法令に基づいて、第三者に対して提供するため
    • 取引関係者様の個人データ

      1. 取引関係者様への指示、要望等に関する情報の管理、支払い、取引先候補の調査、分析及び評価、取引関係者様との取引にかかる情報の管理、税金に関する対応等のため
      2. 取引関係者様との連絡、取引の継続、トラブルシューティングの要請の対応等のため
      3. 取引関係者様の商品若しくはサービスの利用、市場調査、データ分析、請求及び支払い、プロジェクトの管理、当社による又は当社に対する合併、買収、事業譲渡等の取引、組織再編、その他事業遂行に関する取引又は活動を行うため
      4. 法的義務を遵守するため(各種法令若しくは規制等の遵守、裁判所若しくは行政機関による命令若しくは要求の対応、第三者による法的請求の対応、監査等を行うことを含みます。)
      5. 各種統計情報の作成のため
      6. 取引関係者様の同意を得て、又は法令に基づいて、第三者に対して提供するため
  • 個人データの共同利用について

  • 当社は、適用法令に従い取得したお客様の個人データを、以下のとおり共同利用させていただく場合がございます。

    • WeWork Inc.グループ間での個人データの共同利用

      1. 共同利用する個人データの項目
        お客様の氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、性別、職業・部署・役職、当社との契約内容・状況、当社サービスの利用態様・状況等

      2. 共同利用する者の範囲
        WeWork, Inc.グループ(当社、WeWork, Inc.及びそのグループ会社間)
        WeWork, Inc.グループの各社は、当社のグローバル企業リストからご確認ください。

        グローバル企業リスト

      3. 共同利用する者の利用目的
        上記個人データの利用目的に記載の1、2及び3の利用目的

      4. 共同利用にかかる個人データの管理について責任を有する者
        東京都港区南青山一丁目24番3号
        WeWork Japan 合同会社
        職務執行者 ユー・ジョニー・ジョン・ワン

    • 法人メンバー様のメンバーシップ契約に基づき当社のサービスを利用するメンバー様の個人データの共同利用(以下、基本となるメンバーシップ契約を締結している当該法人メンバー様を「所属先メンバー」といいます。)

      1. 共同利用する個人データの項目

        1. メンバー様が、そのカードキーを利用して各拠点、オフィススペース、共用スペース、会議室その他のスペース(以下「フレキシブルオフィス」といいます。)に入退室した記録(日時、場所、カードキーの登録番号、氏名を含みますがこれらに限られません。)
        2. メンバー様による会議室の予約又は利用にかかる情報(日時、場所、氏名を含みますがこれらに限られません。)
        3. メンバー様による訪問予定者の予約又はチェックインにかかる情報(日時、場所、氏名を含みますがこれらに限られません。)
        4. メンバー様による専用デスクの予約又は利用にかかる情報(日時、場所、氏名を含みますがこれらに限られません。)
        5. セキュリティ上の理由より録画した映像から確認、整理されるメンバー様の各拠点における利用記録(デスクの利用記録又は特定のオフィススペース、拠点若しくは共用スペースの利用記録を含みますがこれらに限られません。)
        6. 上記の他、当社サービスの利用状況等
      2. 共同利用する者の範囲
        メンバー様の所属先メンバー(所属先メンバーの親会社または子会社等のグループ会社を含むことがあります。)

      3. 共同利用する者の利用目的

        1. メンバー様の当社サービス利用の実態の把握
        2. メンバー様及びフレキシブルオフィスのセキュリティの管理
        3. フレキシブルオフィスの利用に関する分析(行動分析、フレキシブルオフィスの利用方法、利用態様又は利用状況の分析を含みますがこれらに限られません。)
      4. 共同利用にかかる個人データの管理について責任を有する者
        東京都港区南青山一丁目24番3号
        WeWork Japan 合同会社
        職務執行者 ユー・ジョニー・ジョン・ワン

  • 匿名加工情報の取扱いについて

  • 当社は、お客様の個人情報について、特定の個人を識別すること及び作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な保護措置を講じたうえで、以下のとおり、匿名加工情報の作成と第三者への提供を法令で認められた範囲で継続的に実施します。

    • 当社が作成する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及び第三者に提供する情報の項目:メールアドレス、キーカードのアクセスログ(アクセスした日時、場所等)、会議室の予約ログ(予約した会議室の日時、場所等)

    • 匿名加工情報の第三者への提供方法:暗号化、パスワード等により保護された電子ファイルの、セキュリティが確保された手段による送付

  • 個人情報の取扱い、開示、訂正等のお問合せ

  • 当社は、お客様ご本人から個人情報についての開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止、利用目的の通知の要請、その他取扱いに関するお問合せを頂いた場合、適用法令に従い、合理的な期間で対応させていただきます。
    当社に対する上記要請、お問合せ、ご意見等がございましたら、下記お問合せ窓口まで電子メールにてご連絡をお願いいたします。後日、弊社から電子メール又は書面を以って回答いたします。なお、本手続については、別途ご本人確認の書類のご提出をお願いする場合がございます。また、個人情報の開示又は利用目的の通知につきましては、 合理的な範囲の手数料を頂くことがありますので、あらかじめご了承ください。

    私たち、WeWork Japan合同会社およびグループ企業の全役員・従業員(以下、私たち)は、企業活動のあらゆる場面において人権を尊重することで、持続可能な社会の発展に貢献します。

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